Affärsabonnemangsvillkor

Om dessa villkor

Dessa villkor för företagsabonnemang styr abonnemang på träningsplattformen Key Knowledge och tillhörande kurser, bedömningar, certifikat och regelefterlevnadsresurser.

Tjänsten tillhandahålls av:

Key Knowledge Sweden AB
Organisationsnummer: 559328-4861
Momsregistreringsnummer: SE559328486101
Breviksvägen 87
135 68 Tyresö
Sverige
E-post: info@keyknowledge.com

Tjänsten erbjuds uteslutande till företag, offentliga organ och andra organisationer som agerar i yrkesmässigt syfte. Den erbjuds inte till konsumenter.

Genom att lägga en beställning bekräftar den person som genomför köpet att hen:

• agerar i affärs- eller yrkessyfte;
• har befogenhet att ingå avtalet för kundens räkning; och
• har angett korrekt företags-, fakturerings- och skatteinformation.

Om kunden har ingått ett separat skriftligt avtal med Key Knowledge Sweden AB, har det avtalet företräde i de fall det står i strid med dessa villkor.

2. Tjänsten

Kunden får tillgång till kurser, funktioner, användarkapacitet och tjänster som ingår i den plan som identifierades vid kassan eller i den tillämpliga beställningen.

Tjänsten kan omfatta kurser som man kan genomföra i egen takt, utvärderingar, AI-stödda inlärningsverktyg, scenariobaserade övningar, administrativ rapportering, uppföljning av genomförande samt digitala certifikat.

Åtkomsten är begränsad till antalet auktoriserade användare som ingår i den valda planen. Konton och inloggningsuppgifter får inte delas utanför kundens organisation.

Vi kan uppdatera kursinnehåll och plattformsfunktionalitet för att återspegla regleringsmässiga utvecklingar, förbättra tjänsten eller upprätthålla dess säkerhet. Vi kommer inte att väsentligt minska huvudfunktionerna i en betald plan under en befintlig faktureringsperiod.

3. Information om utbildning och efterlevnad

Tjänsten tillhandahåller utbildning och allmän information om regelefterlevnad. Den utgör inte juridisk, regulatorisk, redovisningsmässig eller annan professionell rådgivning.

Lagar och regulatoriska krav varierar mellan organisationer och kan ändras över tid. Kunden ansvarar för:

• fastställa vilka krav som gäller för dess verksamhet;
• inhämta professionell rådgivning där så är lämpligt;
• att implementera lämpliga interna policyer och kontroller; och
• fattar sina egna juridiska och regelefterlevnadsbeslut.

Ett intyg bekräftar att en deltagare har fullföljt den aktuella kursen eller bedömningen. Det utgör inte något myndighetsgodkännande, någon officiell licens eller någon garanti för att kunden eller deltagaren följer gällande lagstiftning.

4. Prenumerationer, förnyelse och uppsägning

Om inte annat anges i det tillämpliga beslutet gäller följande för prenumerationer:

• börjar när beställningen är bekräftad;
• faktureras månadsvis i förskott; och
• förnyas automatiskt för på varandra följande månadsperioder tills det sägs upp.

Om kunden i en separat skriftlig beställning har godkänt en fast abonnemangsperiod faktureras abonnemanget månadsvis under den avtalade perioden och kan inte sägas upp med verkan före periodens slut, såvida inte detta uttryckligen tillåts enligt dessa villkor eller beställningen.

Kunden kan avboka via Stripes kundportal eller genom att kontakta billing@keyknowledge.com. Avbokningen träder i kraft vid slutet av den aktuella betalda faktureringsperioden. För att förhindra nästa förnyelse måste prenumerationen avbokas senast dagen före nästa faktureringsdatum.

Redan erlagda betalningar återbetalas inte och fördelas inte proportionellt enbart på grund av att kunden avbokar eller inte utnyttjar tjänsten. Detta påverkar inte eventuella återbetalningar som uttryckligen avtalats skriftligen eller som krävs enligt gällande lag.

5. Avgifter, betalning och skatter

Prenumerationsavgiften är det belopp som visas vid utcheckningen eller anges i den aktuella beställningen. Avgifterna anges och debiteras i euro (EUR), såvida inte en annan valuta visas vid utcheckningen eller anges i den aktuella beställningen.

Om inte annat uttryckligen anges, exkluderar priser moms och andra tillämpliga indirekta skatter. Tillämpliga skatter kommer att läggas till det belopp som ska betalas.

Kunden måste ange korrekta uppgifter om företag, fakturering, adress och skatt. I de fall då mekanismen för omvänd skattskyldighet tillämpas är kunden ansvarig för att redovisa och betala tillämpligt mervärdesskatt inom sin jurisdiktion.

Beroende på vald betalningsmetod kan avgifter debiteras automatiskt via Stripe eller faktureras enligt betalningsvillkoren som visas på fakturan.

Vi kan stänga av åtkomsten om en obestridd faktura eller abonnemangsavgift förblir förfallen mer än tio (10) dagar efter att meddelande har getts.

Vi kan komma att ändra prenumerationspriserna genom att ge minst 30 dagars varsel. En prisändring gäller från en framtida förnyelse och påverkar inte en faktureringsperiod som redan har betalats.

6. Godtagbar användning

Kunden måste se till att dess användare utnyttjar tjänsten på ett lagligt sätt och i enlighet med dessa villkor.

Kunden och dess användare får inte:

• återförsälja, underlicensiera eller kommersiellt distribuera tjänsten eller kursinnehållet;
• tillåt åtkomst av personer utanför kundens organisation;
• kopiera eller reproducera kursmaterial förutom för tillåten intern användning;
• kringgå användarbegränsningar eller säkerhetskontroller;
• störa tjänstens drift eller säkerhet;
• använda tjänsten för att kränka en annan persons rättigheter; eller
• skicka in olagligt, konfidentiellt eller olämpligt material via AI-stödda funktioner.

Kunden är ansvarig för aktivitet som utförs via dess konton och måste omedelbart meddela oss om misstänkt obehörig åtkomst.

Kunden behåller äganderätten till material som användare skickar in via tjänsten, inklusive genom AI-stödda funktioner. Kunden ger oss en begränsad rätt att behandla det materialet för att tillhandahålla, säkra och förbättra tjänsten. Utdata som genereras av AI-stödda funktioner tillhandahålls endast i utbildningssyfte och kan innehålla fel; kunden ansvarar för att granska det innan det förlitar sig på det.

7. Immateriella rättigheter

Plattformen, kurser, bedömningar, AI-assisterade funktioner, certifikat, text, grafik, programvara och annat innehåll ägs av Key Knowledge Sweden AB eller dess licensgivare.

Under en aktiv prenumeration får kunden en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda tjänsten internt för sin egen affärsverksamhet.

Inget äganderätt eller andra immateriella rättigheter överförs till kunden.

8. Tillgänglighet, avstängning och uppsägning

Vi kommer att göra rimliga kommersiella ansträngningar för att hålla tjänsten tillgänglig. Vi garanterar inte oavbruten eller felfri drift.

Tillfälliga avbrott kan uppstå på grund av underhåll, uppdateringar, fel hos tredjepartstjänster, säkerhetsincidenter eller omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

Vi kan komma att stänga av eller säga upp åtkomst där det är rimligt nödvändigt på grund av:

• försenad betalning;
• ett väsentligt brott mot dessa villkor;
• olaglig eller missbrukande användning;
• ett hot mot tjänstens säkerhet eller drift; eller
• ett lagstadgat eller föreskrivande krav.

Där det är rimligen möjligt kommer vi att meddela kunden och ge kunden tid att åtgärda problemet innan prenumerationen avslutas.

Kunden kan säga upp prenumerationen med omedelbar verkan om vi väsentligt bryter mot dessa villkor och inte åtgärdar brottet inom trettio (30) dagar efter skriftligt meddelande. I så fall återbetalar vi eventuella förbetalda avgifter som täcker perioden efter uppsägningen.

Ingen av parterna ansvarar för underlåtenhet eller försening i fullgörandet som orsakats av omständigheter utanför partens rimliga kontroll. Redan uppkomna betalningsskyldigheter är inte ursäktade.

9. Ansvar

I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag är ingen av parterna ansvarig för indirekta förluster eller följdskador, inklusive förlust av vinst, intäkter, affärsmöjligheter, goodwill eller förväntade besparingar.

Vårt totala aggregerade ansvar som uppstår på grund av tjänsten eller prenumerationen ska inte överstiga de prenumerationsavgifter som kunden betalat under de 12 månader som omedelbart föregår den händelse som ger upphov till kravet.

Dessa begränsningar gäller inte ansvar som härrör från bedrägeri, avsiktligt felaktigt uppträdande eller annat ansvar som inte lagligen kan begränsas.

10. Dataskydd

Personuppgifter hanteras i enlighet med vår integritetspolicy.

I de fall Key Knowledge Sweden AB behandlar personuppgifter för kundens räkning i egenskap av personuppgiftsbiträde, omfattas parterna av ett tillämpligt personuppgiftsbiträdesavtal där så krävs.

Kunden ansvarar för att ha en lämplig rättslig grund för att lämna ut användar- och medarbetarinformation till oss.

När en prenumeration upphör återkallas åtkomsten till plattformen i slutet av den sista faktureringsperioden. På skriftlig begäran kommer vi att förse kunden med en export av dess slutförda kursuppgifter och certifikat. Vi kan komma att behålla slutförda kursuppgifter, certifikat och relaterad dokumentation efter uppsägning i den utsträckning det är nödvändigt för revisions-, juridiska och regulatoriska ändamål.

11. Ändringar av dessa villkor

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor då och då.

Väsentliga förändringar som påverkar en befintlig prenumeration kommer att meddelas i förväg och gäller från och med en framtida förnyelseperiod. Kunden kan säga upp prenumerationen innan de reviderade villkoren träder i kraft.

Den version som kunden accepterade vid köptillfället förblir tillämplig tills en reviderad version träder i kraft.

12. Meddelanden

Vi kan komma att skicka meddelanden enligt dessa villkor via e-post till den administrativa eller faktureringskontakt som är registrerad på kundens konto. Kunden kan skicka meddelande via e-post till info@keyknowledge.com. Ett meddelande som skickas via e-post anses mottaget nästa arbetsdag.

13. Språk

Dessa villkor är utarbetade på engelska.

Översättningar tillhandahålls endast för enkelhets skull. Vid avvikelser mellan den engelska versionen och en översatt version ska den engelska versionen ha företräde i den utsträckning det är tillåtet enligt gällande lag.

14. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor och avtalet mellan parterna regleras av svensk lag.

Parterna ska först försöka lösa eventuella tvister genom överläggningar i god tro. Om tvisten inte kan lösas ska den avgöras av Stockholms tingsrätt som första instans.

15. Kontakt

Frågor om tjänsten eller dessa villkor: info@keyknowledge.com
Fakturering och prenumerationer: billing@keyknowledge.com

Key Knowledge Sweden AB
Breviksvägen 87
135 68 Tyresö
Sverige

Senast uppdaterad: 14 juli 2026